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民泊のマーケティング①

民泊経営を始める前に考えるべきこと:「どんな人に泊まってほしいか?」

民泊を成功させるために、まず最初に考えるべきことは 「自分の物件にはどのような宿泊客が訪れてほしいか?」 です。
収益を上げたい、交流を楽しみたいといった目的も大切ですが、その前に 「自分が泊まってほしいと思うお客様」 を具体的にイメージしてみましょう。

例えば、次のような宿泊客が考えられます:

  • 外国人観光客
  • 家族旅行客
  • 友人グループ
  • バックパッカー
  • 若い旅行者
  • ビジネス客

こうした多様な客層の中で、どのグループをターゲットにするのかを最初に決めることが重要です。

なぜ「どんな人に泊まってほしいか」を決める必要があるのか?

それは、民泊を始める人によってスタート地点が異なるからです。
私自身、不動産業がメインで、すでに収益物件を所有しているオーナーから「空室を民泊で活用したい」という相談を受けることが多いです。この場合、目的は収益率の向上が中心となります。そのため、物件の立地や特性に合った客層に向けたプロモーションを行います。

一方で、民泊をこれから始めようとしている方には、物件選びの段階で必ず 「どんな人に泊まってほしいか」 を考えていただきます。
これが明確でないと、後々コンセプトが定まらず、結果的に失敗することが多いからです。

次に考えるべきこと:「自分の目的を明確にする」

ターゲットが決まったら、次は 「自分が民泊を通して何を達成したいのか?」 を明確にしましょう。

簡単に分けると、目的は大きく以下の2つに分かれます:

  1. 収益を上げたい
  2. それ以外の目的(交流や地域文化の発信など)を重視したい

もちろん、多くの方が「収益を上げたい」と考えます。しかし、「交流を楽しみたい」「地域文化を伝えたい」といった目的で始めた方が、結果的に高い収益を得るケースもあります。
例えば、「宿泊者との交流」を目的に始めたあるホストは、独自のホスピタリティを提供することでリピーターを獲得し、人気の宿泊施設を作り上げました。

民泊は、多様なニーズに応えることで収益を上げられる可能性がある事業です。
だからこそ、自分の目的をしっかりと決めることが大切です。

失敗を防ぐために:「予算」と「コンセプト」を考える

どの事業でも同じですが、民泊経営でも 「予算」と「コンセプト」 の設定は重要です。

例えば、「民泊可能なアパートの一室を借りて、そのまま運営を始めた」というケース。これは初期費用が抑えられるものの、競合が多いために稼働率が低迷し、家賃や初期投資額を回収できずに廃業することが少なくありません。

そのため、「しっかりとしたコンセプト」 を持つ物件を選ぶことが重要です。
私の経験では、明確なコンセプトがある物件は、料金を高めに設定しても集客ができ、結果的に稼働率を上げることができます。

最後に

偉そうに書いていますが、私自身も試行錯誤を重ねながら民泊事業に携わってきました。失敗も経験しましたが、その中で学んだことを基にアドバイスをしています。

もし次回があれば、もっと具体的な事例や成功例をご紹介しますね!

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